Виберіть країну
ГоловнаДОПОМОГА

ДОПОМОГА

Загальні питання

Першочергове завдання сервісу - допомогти фахівцям заявити про себе і вирішити проблему нестачі якісних кадрів.

Для цього треба зайти в профіль, який хочете оцінити. У графі «оцінка» виберіть категорії і критерії, за якими Ви бажаєте оцінити користувача / компанію. Щоб оцінити, перетягніть повзунок на відрізок, відповідний певному балу (відображається в кінці рядка). Також Ви можете прописати цифрове значення (від 0 до 10, аж до десятих часток (5,2)) в даному віконці самостійно.

Так, у Вас є така можливість. Вона називається «самооцінка», і на діаграмі оцінок буде відображатися червоним кольором. Так само Ви можете відключити її відображення.

Всі користувачі, які поставили Вам оцінку, відображаються в блоці «Останні оцінки», під діаграмою. Там відображаються дата оцінки, ім'я того, хто оцінює і його середній бал. Натиснувши на «подивитися всіх», ви побачите список всіх користувачів, коли-небудь оцінювали вас, в хронологічному порядку.
Так само подивитися детально оцінки можна, перейшовши за посиланням "Оцінки" в верхньому випадаючому меню профілю

Діаграма відображає поставлені Вам оцінки від користувачів сайту, згідно обраних вами категорій в більш наочній, графічній формі.

Зміни діаграми залежать від середнього балу по певної категорії, а також від загальної кількості людей, які поставили Вам оцінки, і загальної суми середніх балів за однаковими категоріями.

Рейтинг профілю на сайті розраховується залежно від кількості активності в ньому: заповнювання інформації в профілі, кількості і якості відгуків, кількості і якості оцінок. Наприклад, позитивний відгук додає рейтинг, негативний забирає, повністю заповнений профіль додає близько 100 балів до рейтингу і т.д. Так само чим вище загальний середній бал оцінок профілю, тим вище рейтинг.

Якщо ви вважаєте, що рейтинг Вашого профілю відображається некоректно - будь ласка, перейдіть наформу, яка розташована внизу на цієй сторінці і напишіть про це нам, вибравши пункт «Технічна підтримка». Ваше запитання буде обов'язково розглянуто фахівцем

Щоб змінити особисті дані, натисніть на іконку "олівець" поруч з вашим ім'ям або назвою компанії.
Далі, ви можете змінювати всі дані, крім ел. пошти, на яку прийшло повідомлення про реєстрацію. Якщо у вас немає доступу до цієї пошті, то процедуру реєстрації потрібно повторити спочатку.

Пошту змінити не можна.
Якщо до неї немає доступу, а ви не закінчили реєстрацію, зареєструйтесь повторно і вкажіть пошту до якої маєте доступ.
Якщо ви раніше мали доступ до пошти, а зараз він загублений, э два рішення. Перше: користуватися профілем, але тоді ви не будете отримувати повідомлення про дії в ньому. Другий: зареєструватися повторно, а старий профіль закрити.

Щоб закрити профіль натисніть на посилання "Закрити профіль" в випадаючому меню користувача.
Далі, вкажіть причину закриття в формі, після цього натисніть "Закрити".

Якщо Ви хочете відновити свій профіль після закриття, авторизуйтесь за даними (логін / пароль) цього профілю.
Після авторизації натисніть "Відновити профіль".
У найближчі 7 днів ви не зможете закривати свій профіль.

Сторінка користувача

Вказати місце роботи необхідно для того, щоб користувачі мали краще уявлення про поточну діяльність один одного. Щоб зробити це, натисніть на своє ім'я зліва вгорі сайту, потім, натиснувши значок «редагувати профіль», впишіть назву вашої компанії або виберіть з підказок. Місце роботи з'явиться у вашому профілі після того як буде підтверджено компанією.

Так, в профілі Користувача є відповідний розділ для цього, під блоком «Інформація про себе». Щоб завантажити необхідні матеріали, натисніть на значок олівця біля напису «Портфоліо», додавати можна картинки в форматі .jpg .png розміром до 2Mb. Не забудьте добавити назву та опис картинки

Персональна оцінка регулюється по посиланню "Налаштування", яке розташоване під оцінками в профілі користувача. Персональна оцінка - це та оцінка, яку користувач сам наповнює критеріями з інших, закритих їм для оцінювання категорій.
Користувач може відключити для оцінювання всі категорії крім 3-х обов'язкових. Персональна оцінка набирається з інших відключених оцінок і зберігається.

Сторінка компанії

«Користувач» - будь-яка людина, зареєстрований на сайті. «Компанія» - профіль підприємства зі своєю індивідуальною структурою відділів і підрозділів. У компанії є можливість створювати структуру, приєднувати співробітників, призначати посади, відстежувати оцінки та відгуки співробітників.

Так, така можливість існує. Поруч з назвою компанії в профілі розташована іконка "Зміна налаштувань компанії", клікаючи на неї, ви переходите в редагування профілю. Внизу спливаючого вікна розташована настройка включити / вимкнути відгуки, включити / виключити оцінки компанії. Пам'ятайте, що забороняючи "оцінювання" і відгуки ви закриваєте можливість користувачам повідомити свою думку про вашу компанію

Перейшовши за посиланням Структура, в випадаючому верхньому меню, натисніть кнопку "Створення структури". У цьому розділі ви зможете створити відділи своєї компанії, наприклад, Бухгалтерія, Керівництво і т.д. Надалі в ці відділи ви повинні помістити своїх співробітників.
Всі співробітники, які вказали вашу компанію як "Місце роботи" знаходяться в проміжному відділі "Без структури". Перейшовши в цей розділ, ви можете вибрати для кожного співробітника його відділ. Для того, щоб ви могли додати всіх своїх співробітників, вони повинні бути зареєстровані на http://myrank.com
Натиснувши на кнопку «створити структуру», ви зможете візуально відтворити всі відділи і під-відділи вашої компанії. Потім, натиснувши на певний блок, ви зможете розподілити своїх співробітників по відповідним відділам або під-відділам.

Для того, щоб ви могли додати своїх співробітників, вони повинні зареєструватися на сайті. Так само співробітники повинні в своєму профілі вказати вашу компанію, як місце роботи. Після цього вони будуть поміщені до відділу "Без структури" вашої компанії. Перейшовши в цей відділ, ви зможете перемістити кожного співробітника в свій відділ. Для цього відділи в структурі компанії потрібно заздалегідь створити.

Технічна підтримка

Якщо ви знайшли на сайті помилку - від помилки до некоректно працюючого функціонала - або вважаєте, що певні елементи сайту неправильно працюють, то заповніть форму низу сторінки. Вибравши пункт «Технічна підтримка», опишіть проблему з якою зіткнулися. Ми постараємося усунути її в найкоротші терміни.

Якщо ви не знайшли свій напрямок діяльності / спеціальність або критерій, за яким хотіли б бути оцінені, то ви можете написати нам, заповнивши форму і вибравши відповідний пункт. Після розгляду адміністрацією, Ви отримаєте повідомлення про результат.

Звернутися до служби підтримки, рекламну службу з будь-якими пропозиціями, варіантами співпраці ви можете через форму нижче, залишивши інформацію і контактні дані.

Напишіть нам

Якщо у вас все ще залишилися питання напишіть в службу підтримки і ми вирішимо ваше питання.
Well done! You successfully read this important alert message.
Warning! Better check yourself, you're not looking too good.
Heads up! This alert needs your attention, but it's not super important.